Bram Agema: hoofdconducteur 2.0

Groningen

Hij is misschien wel de bekendste twitterende conducteur van Nederland: Bram Agema. De 30-jarige Groninger loopt letterlijk fluitend door de treinen van de Nederlandse Spoorwegen.

Door Martin Cusiel

“Zullen we daar gaan zitten?'' Het is een uur voordat hoofdconducteur Bram Agema aan zijn dienst begint. Fluitjes en sleutels hangen aan zijn broek. Hij gaat op een bankje op het perron van spoor 7 zitten met zijn bakkie leut. Voor hem een paar sporen met op de achtergrond het grauwe rangeerterrein. Maar ook de ondergaande zon. En juist hierin ligt het goede gevoel dat Brams werk hem geeft. “Ik kan niet de hele dag op een kantoorstoel zitten, ik moet dingen zien. Ik houd van dromen, maar tegelijkertijd aan het werk zijn.'' De in Sauwerd opgegroeide conducteur reisde vroeger vaak naar Groningen met de trein. “Ik heb als klein jongetje gezegd dat ik conducteur wilde worden, maar ik denk dat ieder kind dat wel heeft. Voor kinderen is het een magisch iets. En het is ook prachtig, zo'n lange trein met allemaal mensen erin. Maar het is ook een verantwoordelijkheid, vergis je daar niet in.''

Nachtelijke werktijden

Het is voor Bram een compleet ander leven dan 5 jaar geleden. Alleen zijn nachtelijke werktijden herinneren nog aan zijn tijd in de Groninger horeca. “Vrienden kwamen nog wel eens een biertje drinken als ik aan het werk was achter de bar. Nu kom ik ze tijdens het werk nauwelijks tegen.” "Ik probeer extra te genieten van mijn vrije momenten. Waar ik als 16-jarige helemaal blij werd van piekuur, leg ik nu liever 5 euro voor een biertje in een leuke kroeg neer. Als ik bardienst had in De Spieghel, dan namen we na het werk om 5 uur 's ochtends een biertje in Het Pakhuis. Soms eindigde die nacht om 9 uur pas bij de Warhol. Na 5 uur slaap was ik weer klaarwakker. Als ik dat nu probeer, kan ik de dag erna niet werken.'' Er klinkt een stilte. Een glimlach verschijnt op zijn gezicht. “Je zet me niet neer als alcoholist, hè'', lacht Bram. “De NS kent een zerotolerancebeleid als het gaat om alcohol. En dat is hartstikke goed. Je hebt een enorme verantwoordelijkheid en je moet altijd zorgen dat je de focus houdt.''

Agressie

Een focus, die soms hard nodig is, want agressie op stations en in treinen is een actueel issue waar Bram en zijn collega's mee te maken hebben. “Je kunt een mooie zonsondergang belichten, maar als je de hele tijd de andere kant opkijkt, zie je alleen maar schaduw. Dat er aandacht is voor de agressie in treinen is terecht en heel goed, maar er zijn ook zoveel mooie dingen”, gaat hij toch weer uit van het positieve. “Of ik ooit chagrijnig ben? Haha, jawel hoor. Als ik wakker word door de wekker, dan tast dat mijn humeur aan. Daarom draai ik ook avonddiensten.''

Twitter

Op Twitter is hij echter 24 uur per dag actief. Althans, zo lijkt het. Er worden nog net geen huwelijksaanzoeken gedaan, maar veel scheelt het niet. Dit jaar organiseerde Bram zelfs een Twitterborrel voor zijn volgers. “Het is niet de intentie geweest om zoveel volgers te krijgen. Het was om te kijken of er behoefte aan was. Er is een leuke interactie met mensen in de trein die je herkennen. Vandaar ook de omschrijving hoofdconducteur 2.0 op mijn Twitter-profiel.''

#eenbrammetjedoen

Dat zijn tweets geliefd zijn, bewees de actie #eenbrammetjedoen. Bram postte een selfie van een lege coupé, waar hij zelf met een half hoofd opstond. “Eigenlijk was die voor intern gebruik; voor mijn volgers. Al snel liep het uit de hand en werd het een doorslaand succes. Maar je moet je wel bewust zijn van de impact van sociale media. Dit was een positief bericht, maar het kan ook gebeuren met iets negatiefs.''

Eurosonic Noorderslag

Het jaar 2016 begint hoe dan ook positief voor Bram, die volgende week als zaalmanager werkt tijdens Eurosonic Noorderslag in zijn geliefde Groningen. Want ‘Station Groningen' klinkt altijd als ‘home sweet home'. “Ik reis door het hele land en ben blij als ik weer terug in Groningen ben. Hier zijn reizigers heel ontspannen en attent. In de Randstad krijg je amper een knikje, hier word je hartelijk begroet.''

Auteur

Marc Jansen